Felanmälan

När gör du en felanmälan?


I lägenhet

  • Om något går sönder eller inte fungerar och som du själv inte kan åtgärda då felanmäler du det till HSB.
  • Obs, viss typ av felanmälningar kan debiteras då de tillhör medlemmens eget ansvar.

 

I föreningens allmänna ytor, ute och inne

  • Alla medlemmar har ett ansvar att felanmäla skador, felaktigheter, klotter mm som förekommer i föreningen.

 

Felanmälan via HSB hemsidan:  www.hsb.se/nst

Klicka på knappen Felanmälan (bredvid logga in knappen)
Du kan också ringa till 010-442 50 00

Vid felanmälan ange följande uppgifter:

  • Bostadsrättsförening – Astrakan
  • Namn, adress, telefonnr dagtid/kvällstid/mobilnr, e-postadress
  • Lägenhetsnummer
  • Beskrivning av felet

 

Viktigt! Glöm inte lämna nyckeln i nyckeltuben!

Samt lämna ev överlås olåst.

OBS! Om föreningen via hantverkare måste ha tillgång till lägenheten och medlem ej lämnat lägenhetsnyckeln i nyckeltuben eller meddelat annat. Då kommer medlem att debiteras för föreningens merkostnader när hantverkare måste komma ut extra för att kunna komma in i lägenheten.